¿Quienes Somos?


Somos una empresa Chilena, formada el 2012 por dos ingenieros con basta experiencia en el mundo de las telecomunicaciones y el desarrollo de productos. Ambos nos enfrentamos a problemáticas similares, tanto en nuestros trabajos como expertos implementando soluciones de reconocidas marcas en el mundo de las telecomunicaciones, así como también en nuestros roles de subgerentes, ya sea implementando estas soluciones o proporcionando la continuidad operacional de estas. Problemáticas de clientes tan simples como, ¿Necesito de un experto para realizar una configuración sencilla en la plataforma o para conocer el número de licencias disponibles?. Y otras no tan simples como: sabemos dónde se origina la falla y ya hemos aplicado los parches de fábrica que no han solucionado este problema, ¿por qué después de tanto tiempo aún no tenemos solución?. Ante estos cuestionamientos recurrentes de plataformas de costos excesivos, que no son estables y que se liberan al mercado con fallas, que no pueden ser personalizadas y que para implementar una nueva funcionalidad requieren de múltiples licencias, nos preguntamos … ¿Por qué no desarrollar un producto que cubra todas estas necesidades y que tenga soporte aquí, donde se encuentran nuestros clientes?. En respuesta a esas interrogantes nace SISMA SOLUCIONES. Buscamos ofrecer a nuestros clientes un punto de vista actual y eficaz, proporcionando soluciones personalizadas que les permitan incrementar sus ventas, utilidades y lograr la lealtad de sus clientes. Para ello, hemos desarrollado nuestra plataforma de atención a clientes llamada OMEGA CCS (Customer Care Solutions), la cual tiene como lineamientos principales la estabilidad y ser una herramienta altamente intuitiva … que pueda ser utilizada por todos y que se encuentre al alcance de todos !!!.





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